Suivi de commande
Où en est votre figurine ?
Entrez votre numéro de commande — il commence par # et figure dans votre e-mail de confirmation — ou votre numéro de suivi, que nous vous envoyons par e-mail dès l'expédition.
- Validation avant fabrication
- Livraison offerte en France
- Réponse sous 24 h ouvrées
Votre numéro ne donne aucun résultat ?
Trois explications possibles, dans l'ordre de fréquence :
- Le colis vient de partir — le transporteur met parfois jusqu'à 48 h à activer le suivi.
- Un espace s'est glissé dans le numéro. Recopiez-le depuis votre e-mail d'expédition.
- Votre figurine n'est pas encore expédiée : le numéro vous est envoyé le jour du départ.
Si rien ne bouge au-delà de 48 h, écrivez-nous à contact@monlego.fr avec votre numéro de commande. Nous répondons sous 24 h ouvrées.